12月25日晚23:00，正值圣誕節，快樂通冷鏈駕駛員(yuan)唐(tang)家停(ting)正在執(zhi)行海底撈阜陽線的配送任務(wu)。當車輛行(xing)駛至(zhi)崗(gang)集(ji)收費(fei)站附近時，突(tu)發機械故障，無法繼續前進(jin)。意識到問題的嚴重性，唐師傅(fu)立刻聯系了項目負責人徐庶(shu)，報告了(le)這一(yi)緊急情況。

面對突(tu)發狀況，徐庶迅速采(cai)取行動。考慮到此次配送任務的重要性，特別是在節日期間，他決定親自(zi)前(qian)(qian)往現場指揮(hui)，并立即調(diao)度了一(yi)輛(liang)備用冷(leng)藏(zang)車前(qian)(qian)往支援。

到(dao)(dao)達現場后，徐庶帶領的(de)支援(yuan)團(tuan)隊(dui)與唐(tang)師傅緊密合作(zuo)(zuo)，迅速而(er)有序地展開了(le)貨(huo)物(wu)轉(zhuan)移(yi)工作(zuo)(zuo)。即使是在(zai)深(shen)夜(ye)，團(tuan)隊(dui)成(cheng)員們(men)依(yi)然保持著高度的(de)專業精神和工作(zuo)(zuo)效率。從接(jie)到(dao)(dao)故(gu)障報(bao)告到(dao)(dao)完成(cheng)貨(huo)物(wu)轉(zhuan)運，整(zheng)個應急處理過程僅(jin)用(yong)了(le)一個小(xiao)時(shi)，確保了(le)后續(xu)配送任務能(neng)夠按(an)時(shi)完成(cheng)，未對海底撈(lao)的(de)日常運營造成(cheng)任何負面(mian)影響。     

這(zhe)次成功的(de)應急(ji)處理不僅展示了快樂通卓越的(de)危機管理和響應能力，也彰(zhang)顯了團隊之(zhi)間無縫(feng)協作的(de)精神，贏得了海底(di)撈(lao)項目負責(ze)人的(de)高度認可。快樂通冷鏈(lian)始(shi)終堅持(chi)以客(ke)戶為(wei)中(zhong)心的(de)服(fu)務理(li)念，不斷優(you)化內部管(guan)理(li)和(he)操作流(liu)(liu)程。未來，我們將繼續(xu)提升服(fu)務水平和(he)技術實(shi)力，為(wei)更多客(ke)戶提供更加優(you)質高(gao)效(xiao)的(de)冷鏈(lian)物流(liu)(liu)解決(jue)方(fang)案。